02 Fertigstellungsgrad

Kapitel Übersicht

Kapitel 02 Lesezeit: ~25 Min Quelle: OuP-09_Projekt-Controlling.pdf (Seiten 10-14)

Was ist der Fertigstellungsgrad?

Der Fertigstellungsgrad ist der zu einem bestimmten Zeitpunkt erbrachte, in Prozenten angegebene Anteil der vereinbarten Leistung eines Arbeitspakets oder Projekts.

Verwandte Begriffe

Begriff	Beschreibung	Maßeinheit
Fertigstellungsgrad (Percent Complete, PC)	Prozentsatz der erbrachten Leistung	%
Fertigstellungswert (Earned Value, EV)	Absoluter Wert der erbrachten Leistung	Währungseinheit (€, $)

Wichtig

Der Fertigstellungswert (EV) ergibt sich aus dem Fertigstellungsgrad (PC) multipliziert mit dem Gesamtbudget (BAC): $\(EV = BAC \times PC\)$

Die Grundannahmen

Der Fertigstellungsgrad wird im Allgemeinen mit Kosten und Zeit gleichgesetzt:

1. Kostenorientiert: Prozentualer Anteil der bereits entstandenen Kosten an der gesamten Kostensumme
2. Zeitorientiert: Prozentualer Anteil der bereits aufgebrauchten Zeit an der gesamten Projektdauer

PC-Wert	Status
0 %	Arbeitspaket/Projekt noch nicht begonnen
100 %	Arbeitspaket/Projekt vollständig abgeschlossen

Das 90%-Syndrom

Das Phänomen

In einer relativ frühen Phase des Projekts (typischerweise zwischen 30% und 60% der Projektlaufzeit), glaubt man, bereits 90% des Projektergebnisses zu haben.

graph LR
    A[Frühe Projektphase<br/>30-60% Laufzeit] --> B[Subjektive Wahrnehmung<br/>"Wir sind fast fertig!"]
    B --> C[90%-Syndrom<br/>Falsches Sicherheitsgefühl]
    C --> D[Realität<br/>90% des Lösungswegs klar]
    D --> E[Missverständnis<br/>90% der Umsetzung erledigt]
    E --> F[Ergebnis<br/>Überraschend hohe Restaufwände]

Ursachen des 90%-Syndroms

Ursache	Erklärung
Erworbene Kenntnis des Lösungswegs	Man verwechselt das Verstehen des Weges mit dem Abschreiten des Weges
Unkenntnis der noch auftretenden Störungen	Fehler, Tests, Dokumentation werden vergessen
Subjektive Schätzung	Entwickler optimistisch bei Fortschrittsmeldungen
Mangelnde objektive Messkriterien	Keine klaren "Definition of Done"-Kriterien

Die Realität

Tatsächlich erfordert die Umsetzung einer erkannten Lösung erhebliche Aufwände:

• Fehlerbehebung (Bugfixing)
• Integrationstests
• Dokumentation
• Code Reviews
• Deployment-Vorbereitung

Real-World Beispiel

Ein Entwickler behauptet seit drei Wochen, dass sein Modul "fast fertig" ist. Realität: Er hat die Kernfunktionalität implementiert, aber: * Noch keine Unit-Tests geschrieben * Edge-Cases nicht beachtet * Performance-Tests nicht durchgeführt * Dokumentation fehlt komplett * Code Review noch nicht abgeschlossen

Konsequenz

Die subjektive Aufwandseinschätzung der Projektmitarbeiter muss hinterfragt und gegebenenfalls deutlich erhöht werden.

Gegenstrategien gegen das 90%-Syndrom

Objektive Methoden zur Fortschrittsmessung

Um das 90%-Syndrom zu vermeiden, sind objektive Methoden zur Fortschrittsmessung erforderlich.

Die Goldene Regel in der IT-Entwicklung

Wann ist ein Stück Software fertig entwickelt?

Antwort: Erst fertig ist fertig!

Kriterien: * Ein Arbeitspaket/eine Aktivität hat definierte Ergebnisse und Qualitätskriterien * Insbesondere bei der Programmierung: * Code ist erst dann fertig, wenn der Entwicklertest erfolgreich stattgefunden hat * NIEMALS auf die Antwort "Fast fertig" einen Fertigstellungsgrad von mehr als 50% annehmen!

Praktische Fragen und Antworten

Frage	Problematische Antwort	Richtige Antwort
"Wie weit bist du?"	"Fast fertig…"	"Ich bin 30% fertig, habe Requirements A-C erledigt"
"Wann ist das Modul fertig?"	"Ich muss nur noch…"	"Ich brauche noch X Stunden für Tests und Dokumentation"
"Ist der Code fertig?"	"Fertig, ich muss nur noch einchecken…"	"Code ist fertig, getestet, dokumentiert und bereit für Review"

Best Practice

Fördern Sie eine Kultur, in der "fast fertig" nicht als Status akzeptiert wird. Verlangen Sie stattdessen messbare Ergebnisse (abgeschlossene Tests, dokumentierte Funktionen, bestandene Reviews).

Grundsätze zur Ermittlung des Fertigstellungsgrades

Nach PMI/PMBOK gibt es wichtige Grundsätze:

1. Klare Vereinbarungen

• Der Fertigstellungsgrad wird nicht nach Gefühl bestimmt
• Er folgt klaren Vereinbarungen, die zu Beginn des Projektes getroffen wurden
• Diese Vereinbarungen müssen dokumentiert und bekannt sein

2. Realitätsnähe

• Der Wert muss den realen Zustand so gut wie möglich treffen
• Es dürfen mehrere Verfahren kombiniert werden, wenn sie eine bessere Näherung ermöglichen

3. Fokus auf begonnene Arbeitspakete

• Schwierig zu betrachten sind die angefangenen Arbeitspakete
• Ihre Bewertung ist am unsichersten
• Hier müssen besonders klare Regeln gelten

4. Konfliktfreiheit

• Über den Fertigstellungsgrad sollte es im Projektverlauf keinen Konflikt geben
• Die Regeln für dessen Ermittlung müssen klar definiert sein

Verfahren zur Fertigstellungsgradermittlung

Es gibt verschiedene Methoden zur Bestimmung des Fertigstellungsgrades. Jede Methode hat ihre Vor- und Nachteile und eignet sich für unterschiedliche Situationen.

Übersicht der Methoden

Methode	Typ	Eignung	Genauigkeit
0/100-Methode	Ergebnisorientiert	Kleine, kurze Arbeitspakete	Sehr hoch
20/80-Methode	Ergebnisorientiert	Standardarbeitspakete	Hoch
50/50-Methode	Ergebnisorientiert	Langlebige Arbeitspakete	Mittel
Mengenproportional	Mengenorientiert	Produktion, Montage	Sehr hoch
Zeitproportional	Zeitorientiert	Dienstleistungen	Mittel

Ergebnisorientierte Methoden (Vereinfachungsregel)

Grundprinzip

Die Vereinfachungsregeln bewerten die Arbeitspakete unabhängig von den bereits erbrachten oder den noch zu erbringenden Aufwänden.

• Es wird nur der Umsetzungsbeginn mit einer festen Prozentzahl bewertet
• Erst bei Fertigstellung des Teilpakets wird der Rest hinzugefügt (und damit mit 100% angenommen)

Die drei gängigen Methoden

0/100-Methode

Anwendung: Ideal für kleine, kurze Arbeitspakete

Status	Fertigstellungsgrad
Nicht begonnen	0 %
In Arbeit (beliebiger Fortschritt)	0 %
Abgeschlossen	100 %

Vorteile: * Sehr objektiv * Keine Diskussion über Zwischenstände * Konservativ (unterbewertet ist besser als überbewertet)

Nachteile: * Sehr späte Sichtbarkeit von Fortschritt * Führt zu "Last-Minute"-Effekten

Anwendungsfall

Das Arbeitspaket "Einrichtung Testserver" dauert voraussichtlich 2 Tage. Mit der 0/100-Methode wird erst nach Abschluss des zweiten Tages ein Fortschritt von 100% gebucht.

20/80-Methode

Anwendung: Sehr häufig verwendet, für Standardarbeitspakete

Status	Fertigstellungsgrad
Nicht begonnen	0 %
Begonnen (definierter Start)	20 %
Abgeschlossen	100 %

Warum 20/80? * 20% Anerkennung für die Organisation und den Beginn * 80% für die eigentliche Umsetzung * Gute Balance zwischen Motivation und Objektivität

Vorteile: * Frühzeitige Fortschrittserkennung * Motivierend für Teammitglieder * Noch relativ objektiv * Am häufigsten eingesetzt

Nachteile: * Subjektiver Startpunkt * Kann zu Optimismus führen

50/50-Methode

Anwendung: Für langlebige Arbeitspakete mit kontinuierlichem Fortschritt

Status	Fertigstellungsgrad
Nicht begonnen	0 %
Begonnen	50 %
Abgeschlossen	100 %

Vorteile: * Einfach zu handhaben * Gibt frühzeitige Fortschrittsanzeige * Fair für langfristige Aufgaben

Nachteile: * Weniger genau als 20/80 * Führt zu starker Überbewertung am Anfang * Risiko des "Start-Bonus"

Vergleich der Methoden

graph TD
    A[Arbeitspaket Start] --> B{Methode}
    B -->|0/100| C[0 %]
    B -->|20/80| D[20 %]
    B -->|50/50| E[50 %]
    C --> F[Arbeitspaket läuft<br/>Weiter 0 %]
    D --> G[Arbeitspaket läuft<br/>Weiter 20 %]
    E --> H[Arbeitspaket läuft<br/>Weiter 50 %]
    F --> I[Arbeitspaket abgeschlossen<br/>100 %]
    G --> I
    H --> I

Empfehlung

Beginnen Sie mit der 20/80-Methode als Standard für die meisten Arbeitspakete. Verwenden Sie die 0/100-Methode für kleine Aufgaben und die 50/50-Methode nur für langfristige, kontinuierliche Tätigkeiten.

Messung nach Statusschritten

Grundprinzip

Für den Projektteilbereich müssen Statusschritte, Phasen oder Meilensteine definiert sein. Die Zeitdauer erstreckt sich über mehrere Berichtsperioden.

Funktionsweise

Der Fortschrittsgrad wird erst nach 100%-Erfüllung und positivem Ergebnis angerechnet.

Phasenabhängige Ermittlung

Ein Projekt hat drei Hauptphasen mit folgender Gewichtung:

Phase	Fertigstellungsgrad
Phase 1: Analyse & Design	25 %
Phase 2: Entwicklung	50 %
Phase 3: Test & Deployment	25 %

Solange Phase 1 nicht zu 100% abgeschlossen ist, wird der Fortschritt von Phase 2 nicht gebucht.

Vorteile: * Sehr objektiv * Keine Diskussion über Zwischenfortschritt * Klar definierte Quality Gates

Nachteile: * Sehr späte Sichtbarkeit von Problemen * Große Sprünge im Fortschritt * Nicht geeignet für feingranulares Controlling

Anwendung

Diese Methode ist besonders geeignet für Phasenprojekte oder bei Nutzung von Quality Gates.

Mengenproportionale Messung

Grundprinzip

Die Relation von erbrachter Mengenleistung zur Gesamtmengenleistung ergibt den Fertigstellungsgrad.

Formel

\[Fertigstellungsgrad = \frac{Ermittelte\ Mengenleistung}{Gesamtmengenleistung} \times 100\%\]

Produktionsbeispiel

Eine Server-Migration umfasst 200 Server.

Stand heute: * 140 Server migriert * 60 Server noch ausstehend

Fertigstellungsgrad: $\(Fertigstellungsgrad = \frac{140}{200} \times 100\% = 70\%\)$

Typische Anwendungsfälle

Anwendungsfall	Mengenmaß
Hardware-Installation	Anzahl installierter Geräte
Software-Deployment	Anzahl installierter Systeme
Testausführung	Anzahl ausgeführter Testfälle
Datensammlung	Anzahl erfasster Datensätze
Migration	Anzahl migrierter Elemente

Vorteile: * Sehr objektiv und messbar * Kontinuierliche Fortschrittsanzeige * Leicht verständlich * Kein subjektiver Einfluss

Nachteile: * Nur anwendbar bei zählbaren Einheiten * Ignoriert Qualität oder Komplexität * Nicht geeignet für kreative oder analytische Aufgaben

Best Practice

Kombinieren Sie die mengenproportionale Messung mit Qualitätskriterien. Nur erfolgreich migrierte Server zählen als "erledigt".

Zeitproportionale Messung

Grundprinzip

Die Relation von verbrauchter Zeit (Dauer & Aufwand) zur erwarteten Gesamtzeit ergibt den Fertigstellungsgrad.

Formel

\[Fertigstellungsgrad = \frac{IST-Aufwand}{IST-Aufwand + Rest-Aufwand (geschätzt)} \times 100\%\]

Berechnungsbeispiel

Gegeben: * Aufwand laut Plan: 65 PT * IST-Aufwand: 60 PT * Rest-Aufwand (geschätzt): 20 PT

Fertigstellungsgrad: $\(Fertigstellungsgrad = \frac{60}{60 + 20} \times 100\% = \frac{60}{80} \times 100\% = 75\%\)$

Wichtige Aspekte

Aspekt	Erklärung
IST-Aufwand	Tatsächlich verbrachter Aufwand (messbar)
Rest-Aufwand	Geschätzter verbleibender Aufwand (subjektiv!)
Problem	Die Qualität der Schätzung des Restaufwands entscheidet über die Genauigkeit

Vorteile: * Kontinuierliche Fortschrittsanzeige * Berücksichtigt bereits geleistete Arbeit * Einfach zu berechnen

Nachteile: * Hängt von der Qualität der Restschätzung ab * Kann zum 90%-Syndrom führen, wenn Restaufwand unterschätzt wird * Subjektiver Einfluss bei der Schätzung

Gegenüberstellung der Ansätze

Ansatz	Genauigkeit	Subjektivität	Eignung
0/100-Methode	Sehr hoch (binär)	Sehr niedrig	Kleine Aufgaben
20/80-Methode	Hoch	Gering bis Mittel	Standardarbeitspakete
50/50-Methode	Mittel	Mittel	Langlebige Aufgaben
Statusschritte	Sehr hoch (phasenweise)	Sehr niedrig	Phasenprojekte
Mengenproportional	Sehr hoch	Sehr niedrig	Produktionsartige Aufgaben
Zeitproportional	Mittel bis Gering	Hoch (durch Restschätzung)	Dienstleistungen

Praktische Empfehlungen

Kombination von Methoden

Die besten Ergebnisse werden erzielt, wenn mehrere Methoden kombiniert werden:

Kombinationsansatz

Ein Softwareprojekt verwendet: * 0/100-Methode für Code Reviews und kleine Bugfixes * 20/80-Methode für normale Entwicklungstätigkeiten * Mengenproportional für Testausführungen (Anzahl Testfälle) * Statusschritte für Phasenübergänge (Requirement → Design → Development → Test)

Methodenauswahl nach Arbeitspakettyp

Arbeitspakettyp	Empfohlene Methode
Recherche/Analyse	0/100 oder 50/50
Dokumentation	20/80 oder mengenproportional
Softwareentwicklung	20/80 mit qualitätsbezogener Abnahme
Testausführung	Mengenproportional
Hardware-Installation	Mengenproportional
Meetings/Workshops	0/100 oder 50/50
Phasenübergänge	Statusschritte

Qualitätsorientierte Fertigstellung

Um das 90%-Syndrom zu vermeiden, sollte der Fertigstellungsgrad immer mit Qualitätskriterien verknüpft sein:

flowchart TD
    A[Arbeitspaket wird begonnen] --> B{Qualitätskriterien erfüllt?}
    B -- Nein --> C[Fertigstellungsgrad bleibt auf Startwert]
    C --> A
    B -- Ja --> D[Fortschritt wird gebucht]
    D --> E[Arbeitspaket fortsetzen]
    E --> F{Arbeitspaket abgeschlossen?}
    F -- Nein --> B
    F -- Ja --> G[100 % gebucht]

Qualitätskriterien je Arbeitspakettyp

Typ	Qualitätskriterien
Software-Code	Unit-Tests erfolgreich, Code Review abgeschlossen, Docu vorhanden
Dokumentation	Review durch Stakeholder, Formatprüfung abgeschlossen
Testfall	Test dokumentiert, Ergebnisse verifiziert, Tickets erstellt
Installation	System läuft, Tests erfolgreich, Dokumentation aktualisiert

Zusammenfassung

Der Fertigstellungsgrad ist eine zentrale Messgröße im Projektcontrolling. Seine korrekte Ermittlung ist entscheidend für:

• Realistische Projektstatus-Meldungen
• Vermeidung des 90%-Syndroms
• Berechnung des Earned Value (EV)
• Ermittlung von CPI und SPI

Schlüsselerkenntnisse:

1. Vermeiden Sie subjektive Schätzungen wo immer möglich
2. Definieren Sie klare Qualitätskriterien ("Definition of Done")
3. Kombinieren Sie Methoden für maximale Genauigkeit
4. Nutzen Sie die 20/80-Methode als Standard
5. Trauen Sie "Fast fertig" nicht – fordern Sie messbare Ergebnisse

Im nächsten Kapitel lernen Sie die Meilensteintrendanalyse (MTA) kennen – eine visuelle Methode zur Überwachung des Termintrends.