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Modul 03: Stakeholder

Menschen machen Projekte. Stakeholder Management ist die Kunst, Interessen zu balancieren, Konflikte zu lösen und Betroffene zu Beteiligten zu machen.

Modul Übersicht

Lernzeit: ~7 - 9 Stunden Level: Fortgeschritten Quelle: 03-Umfeldanalyse-und-Stakeholdermanagement.pdf

🚀 Lernpfad

Dieses Modul ist in neun Einheiten unterteilt:

  • 1. St. Galler Managementmodell --- Das St. Galler Managementmodell als Orientierungsrahmen. ➡ Starten

  • 2. Umfeldanalyse --- Systematische Umfeldanalyse für Projekte. ➡ Starten

  • 3. Stakeholder-Identifikation --- Methoden zur Ermittlung relevanter Stakeholder. ➡ Starten

  • 4. Analyse & Bewertung --- Macht-Interessen-Matrix und Kraftfeldanalyse. ➡ Starten

  • 5. Behandlungsstrategien --- Umgang mit Promotoren und Opponenten. ➡ Starten

  • 6. Kommunikation --- Kommunikationsmatrix und Informationsverteilung. ➡ Starten

  • 7. Konfliktmanagement --- Konfliktarten und Lösungsstrategien (Thomas-Kilmann). ➡ Starten

  • 8. Geschäftsbeziehungen --- Geschäftsbeziehungen analysieren (ABC, SWOT). ➡ Starten

  • 9. Praxistipps --- Best Practices, Checklisten und Tipps. ➡ Starten

🧠 Management Summary

IT-Projekte scheitern selten an der Technik, oft aber an der Politik. 1. Kennen Sie Ihre Spieler: Identifizieren und bewerten Sie Stakeholder frühzeitig. 2. Strategisch agieren: Behandeln Sie "Mächtige Gegner" anders als "Schwache Befürworter". 3. Proaktiv kommunizieren: Information ist das beste Mittel gegen Widerstand.